五星售后服務認證費用
售后服務認證證書多少錢能辦下來
一、售后服務認證從申請認證到獲證的時間大概需要多久?
視企業準備的情況和評審情況，一般來說1-3個月。
二、商品售后服務評價體系認證的費用如何計算?
答：認證的收費是按人/日數來執行的，人/日數按照企業總人數計算，具體的可以參考《商品售后服務評價體系認證收費標準及人數對照表，舉例：
1200人規模的企業，在1176-1550這一檔范圍。
初評時，評審人/日數是16.乘以每人/日收費3000元人民幣，評審費共48000元，再加1000元申請費、2000元審定與注冊費、2000元年金，共計53000元。
三、我單位需要認證，評審前期的工作準備步驟是什么樣的?
答：1、培訓一定數量的售后服務管理師。
2、對企業目前的服務體系文件、制度文件進行梳理，編制成冊(需要時可尋求咨詢單位的咨詢)。
3、提交認證申請表。
4、與認證中心簽訂合同，初步約定評審時間;同時可進一步修訂服務手冊和制度等。
5、準備好現場評審安排(人員、交通、辦公場地等)，與評審組獲得充分溝通，確定評審時間。
四、獲得商品售后服務評價體系認證有什么好處?
1、認證，通過認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務性。
2、大型企事業單位招投標、政fu府采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可，通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
4、企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續改進服務質量，增強服務利潤鏈持續收益。
擴展閱讀：五星商品售后服務認證多少錢
售后服務認證證書五星級申報費用
為何越來越多的企業選擇商品售后服務認證證書五星級?
首先我們來看一張表：沒有商品售后服務認證證書，錯過了三千萬企業后悔!
投標實例。
一家大公司在投標時，因為沒有商品售后服務認證證書，與三千萬工程失之交臂，連投標資格都沒有。
根據當地政府采購信息網透露：某大型采購商受采購商委托，對一臺大型特種設備進行公開招標，該項目投資3000多萬元，不僅質量要求高(通過了ISO三體系認證)，售后也很嚴格，投標者必須通過星級售后服務認證，在售后評分中，企業有五星售后服務認證3分，四星認證2分，三星以下認證1分。
正因為企業沒有選擇做售后服務認證，導致扣分低于競爭者，從而錯失了三千萬分的項目。
投標時，投標方需要在眾多的企業中選擇一個，那么該如何選擇呢?好的一定有好的，壞的一定有好的企業服務是怎樣證明的?根據《中華人民共和國認證認可條例》的規定，可以通過服務認證進行認證。鑒定是由第三方機構對產品或服務進行合格評定，證明其符合國家標準或技術規范，而服務認證則是對服務質量優劣的權威評定。
《關于發展服務業的十二五規劃》提出，國務院將推進服務業質量體系建設，加快建立和實施各領域的認證認可制度，引導企業提高服務質量作為重點工作內容之一。
售后認證趨勢。
售后服務已成為企業開拓市場，提高競爭力的重要手段。
加強服務功能，健全服務網絡，提升服務質量，完善服務體系，鼓勵企業把售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑。
健全產品“三包”制度，推進產品配送、安裝調試、以舊換新等售后服務的發展，積極利用互聯網、物聯網、大數據等信息技術，發展遠程檢測診斷、運行維護、技術支持等新型的售后服務業態。積極發展維修服務，加快技術研發和應用，推動維修業務和服務模式的創新，鼓勵設備的全生命周期的監督、維修、保養和使用等服務。
大力發展化、社會化第三方維修服務，支持有條件的工業企業將內部機構改造為化維修服務公司。要健全售后服務標準，加強售后服務隊伍建設，完善售后服務認證體系和質量監控體系，不斷提高用戶滿意度。
認證試點工作結束后，國家將大力推進。
目前，在商務部、認監委的指導下，在汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電子、航空等20多個行業開展了試點。政府正在制定相關政策，大力推進商品的售后服務認證工作。
三、招標核準的行業越來越多。
迄今為止，已有十多個行業的工程機械、衛生機械、團購服裝、家裝、教學儀器等招標都要通過售后服務認證作為必備條件。
企業對售后服務越來越重視了。
售后服務是企業市場競爭的后一張，已被越來越多的企業所認識。海爾、美的、廈航、中聯重科、德力西、菜市口百貨、夢金園、紅豆、雅迪、愛瑪等大型企業都建立了完善的售后服務體系，并通過了售后服務認證，起到了很好的帶頭作用，越來越多的企業重視售后服務，要求通過認證。
公司申請售后服務認證，通過認證后，企業的品牌和信譽將得到極大的提升。
企業通過《商品售后服務評價體系》認證，可在產品包裝上和服務場所使用服務星級標識，這是商務部推薦的權威標識，也是對企業服務水平作出公正、準確、可靠的評價，給消費者直觀的了解和信任。
售后認證給企業帶來效益。經過認證，企業可以做到服務的持續改進，服務體系的不斷完善，服務管理水平和服務能力的不斷提高，提高服務利潤鏈的持續收益。證明了企業在行業內的服務水平，贏得了消費者和市場的認可，同時也為大型工程招標、政府采購等提供了資質證明。售后服務認證證書五星級申報費用
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