什么是售后服務體系認證
售后服務體系在公司產品同質化日益嚴重的今天企業不僅需要靠技術、質量、價格等實力獲得考爭優勢，售后服務體系也因能為客戶帶來的加價值而被重視，產品與販務早已作為一個整體參與到市場競爭中來。五星售后服務水平是可以讓企業走在行業前列的新型ISO認證家族中的一員。為客戶打造負責到底的一站式服務，并不斷“満足客戶求，超越客戶期待”。是五星售后服務中排在第一位。未來的市場環境竟爭會越來越孰烈，同樣也是企業未來發展的基礎條件，越來越多的企業開始重視售后服務體系建立，也越來越多的企業進行售后服務認證。
那么售后服務是企業未來發展的核心爭力，深入企業的售后服務認證未來如何發展?
每一次的優質售后服條都是上帝為你開啟下次成功的開始，新經濟的時代，有形產品在滿足消美者需求中的比重正在逐步下降，而服務的價值正變得越來越重要，進入了服務取得勝利的時代，以服務為導向的經營和創新戰略已經成為現代企業的基本戰略選擇，越來越多的企業都將競爭核心向服務為中心靠攏，而在整個服務中售后服務占了尤為重要的地位，因此，企業必須樹立以客戶為中心的核心價值觀理念，塑造和培育以顧戶為中心的企業文化，需要有關于客戶服務的理念、方法、行為規范來指導企業的客戶服務實踐，從而實現企業在競爭中站穩腳根、實現企業的營銷目標。隨著我國售后服務的迅速發展，企業在售后服務的觀念、形式、定價和信息反饋等方面都存在不足。通過倡導企業建立用戶型質量觀”，設二、三級市場的服務網點，加強售后服務人員素質，提倡服務創新和設立監管體系等方直的對策研究，促進售后服務在我國營銷體系中向著正確、和諧的方向發展。
什么是售后服務體系認證
商品售后服務認證評分規則采用評審員評審制度，嚴格按照國家商務部頒布的GB/T 279222011《商品售后服務評價體系》標準，由評審員對企業進行評審打分(……
《中華人民共和國認證認可條例》規定：我國的認證分產品、服務、管理體系三類認證。其中如3C、綠色食品等，屬于產品認證類別;ISO9001質量管理體系、IS……
企業為什么要做商品售后服務認證?GB/T商品售后服務認證，有時又被稱為售后服務體系認證、售后服務星級認證，其準確全稱為商品售后服務評價體系認證。……
GB/T 27922是什么？商品售后服務評價體系認證原理和好處，GB/T 27922認證流程及證書查詢網址
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