GB/T27922商品售后服務評價體系認證是服務認證類別，頒發(fā)“服務認證證書”。《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準是一個評價性質的標準，認證目的是評出優(yōu)秀。認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個高度(星級)。適用于中華人民共和國境內生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀我國企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改進。

GB/T 27922適用企業(yè)類型：

在中華人民共和國境內注冊的各類生產(chǎn)、銷售及服務型企業(yè)，并同時具備以下相關條件：

1、有完善的售后服務規(guī)章制度;

2、有專人負責售后服務工作體系;

3、有售后服務專項資金保障;

4、售后服務無重大失誤;

5、企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓的售后服務管理師及服務隊伍;

6、企業(yè)具有獨立法人資格。

GB/T27925-2011品牌服務認證證書認證流程

GB/T27925-2011品牌服務認證證書認證流程什么樣的認證是品牌認證?《認證認可條例》第十七條規(guī)定:國家根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，對產(chǎn)品、服務和管理制度……

企業(yè)品牌評價服務認證證書辦理流程

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五星級售后服務認證證書辦理需要什么條件怎么認證的有啥要求嗎

五星級售后服務認證證書辦理需要什么條件怎么認證的有啥要求嗎問：商品售后服務認證，是哪一個類別的認證?答：《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定：……

在哪里申請售后服務五星級認證證書需要什么材料，有費用嗎

在哪里申請售后服務五星級認證證書需要多少錢企業(yè)如何按國家標準建立服務體系?審核時，會涉及到企業(yè)的哪些職能部門?應該怎樣識別?本文將對相關內容進……

中企認證咨詢網(wǎng)積累了豐富的國際質量認證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務均成果卓著。始終以服務國家經(jīng)濟社會發(fā)展和提升人民生活品質為己任，依托產(chǎn)品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業(yè)務，著力開展節(jié)能。在積極促進國際貿易，調整經(jīng)濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發(fā)展，已成為業(yè)務門類全、服務網(wǎng)絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優(yōu)質的"一站式"服務。中企認證咨詢網(wǎng)秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創(chuàng)新能力、市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，向業(yè)界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優(yōu)質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網(wǎng)業(yè)務的順利開展，為順利實現(xiàn)中企認證咨詢網(wǎng)的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

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