重慶商品售后服務認證-重慶GB/T27922認證-重慶五星級服務認證-重慶商業品牌認證
GB/T27922《商品售后服務評價體系》是開展商品售后服務星級認證的依據標準，包括評價指標和評價方法，評價指標重點提出了售后服務體系、商品服務、顧客服務三方面的要求。重慶商品售后服務認證是采用評分制，是服務要素評價的體系集合，能夠客觀有效地對企業服務水平進行衡量。將服務能力劃為四個等級，達到70分為合格，70(含)~80分為達標級，80(含)~90分為三星級，90(含)~95分為四星級，95分(含)以上為五星級。
您的企業值得做重慶售后服務認證的五點理由：
星級認證是一種榮譽：
企業經售后服務認證以后，獲得星級標志的使用權，用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業的服務能力符合國家標準《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一星級。星級越高，表明其售后服務能力越強。
重慶商品售后服務認證國家正大力推廣：
在國家商務部、認監委的指導下，已完成了汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個行業的試點工作。國家正大力推廣商品售后服務認證。售后服務認證將涉及越來越多的行業，也為行業帶來更多的福利。
重慶商品售后服務認證具有很強的消費導向作用：
獲證企業通過展示認證證書，向社會表明有獨立第三方對其售后服務能力和水平的擔z保，更加容易獲得消費者的信任，解除消費者后顧之憂，消費者放心購買其產品和服務，從而擴大企業市場占有率。
重慶商品售后服務認證增強競爭優勢：
認證證書是大型企事業單位招投標、采購等活動的門檻和重要資質證明，同等條件時，增加更高的勝出機率。
重慶商品售后服務認證增加企業管理能力：
企業實施售后服務認證，用國家標準嚴格要求自己，能夠使企業的售后服務更加規范，可不斷提高企業人員的服務意識和服務能力，更加有效地處理顧客投訴，及時補救失誤，提高顧客滿意度。
重慶商品售后服務認證申請認證的條件：
在境內注冊的各類生產、貿易及服務型企業，同時具備以下相關條件的，都可申請認證。
(1)有完善的售后服務體系文件和相應制度;
(2)有專人負責售后服務工作體系;
(3)有售后服務專項資金保障;
(4)售后服務無重大失誤;
(5)企業有經過正規培訓的售后服務管理師及服務隊伍。
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投標加分項目：
1.中國環境標志產品認證:十環標志
2.企業信用評價AAA級信用企業
3.中國中小企業誠信示范單位
4.守合同重信用企業
5.ISO9001質量管理體系認證
6.ISO14001環境管理體系認證
7.OHSAS45001職業健康安全管理認證
重慶商品售后服務認證中心
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擴展閱讀：蘇州商品售后服務認證
GB/T27922商品售后服務認證
售后服務認證，是國家批準的權威認證售后服務認證是服務認證類別。
為什么要做售后服務體系認證?
1、市場競爭激烈，迫切需要提升客戶滿意度，降低服務運營成本。如何在這二者之間找到最佳平衡點?
2、產品同質化，需要新的差異化，良好服務的打造比生產優質產品要難;
3、服務體系投入人力、物力巨大，耗時長，直接效果卻不明顯。如何進行服務增值連分析，重點投資增值環節便于改善公司的服務體系;
4、當客戶滿意度和公司管理成本之間發生沖......
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企業如想要獲得售后服務評價體系認證證書，首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)建立起服務體系，在體系運行3個月之后，向認證機構提出申請認證，收到企業提供的資料后，與企業簽訂認證合同，按照公正、合理、規范的原則，對企業建立起的服務體系進行評審和評分。
評審合格的，按照評分結果(滿分100分)頒發相應的星級證書。達到70分(含70分)以上，頒發“達標級售后服務”;達到80分(含80分)以上，頒發“三星級售后服務”;達到90分(含90分)以上，頒發“四星級售后服務”;達到95分(含95分)以上，頒發“五星級售后服務”。證明企業按照標準實施了售后服務體系，并達到了某一個高度(星級)。
賽學致力于打造10年服務的企業管理體系認證和售后服務體系認證咨詢服務，自成立以來，秉承以“顧客第一、服務至上”為服務理念，為客戶提供一流的專業化服務。不斷增強業務能力，拓寬市場，緊扣時代的脈搏，跟隨政府政策的導向，輔導企業走向規范化管理，增進實力。多年來贏得客戶信賴與支持，為超過上千家企業完成企業售后服務認證、政府項目輔導、知識產權管理體系認證等咨詢服務。
在客戶的售后服務體系認證體驗中，“驚喜”是一種境界，無論你從事哪一個行業，選擇賽學，你就會有出類拔萃的競爭優勢！
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