售后服務體系的服務認證
(1)、售后服務星級認證標志
企業經售后服務認證以后，獲得星級標志的使用權，用于產品、產品包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業的服務能力符合中華人民共和國國家標準《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)，并達到某一星級。獲得認證的企業，在商品上及服務場所標識所獲得的星級標志。認證至少每年監審一次，三年復審一次，如監審不達標，則暫停或中止企業認證資格。
(2)、售后服務評價體系
售后服務認證嚴格按照《商品售后服務評價體系》(GB/T27922)標準，對企業的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價。售后服務認證是服務認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的GB/T27922標準是一個評價性質的標準，關鍵詞是“評價體系”，認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照標準實施了服務，并達到了某一個高度(星級)。
商品售后服務(五星)對企業有哪些好處商品售后服務認證越來越受人們的重視，而且這種趨勢越來越大，我們在競爭日益激烈的今天，每一項對企業口碑的提升……
企業需要辦理五星級商品經營服務認證國家認監委可查B/T商品售后服務認證，有時又被稱為售后服務體系認證、售后服務星級認證，其準確全稱為商品售后服……
我國的認證分產品、服務、管理體系三類認證。其中如3C、綠色食品等，屬于產品認證類別;ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系等，屬于管理體系認……
商品售后服務管理體系認證是根據GB/T27922-2011商品售后服務評體系標準的一項認證，該評價準則明確指出了70分以上為達標，80分以上三星級服務，90分以……
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