ISO9001認證,品質主管三個月內的工作
ISO9001認證,品質主管三個月內的工作
1 要求質檢部的中檢和最終檢驗開始全面填寫日報表，做為數據來源；（確定少量的數據源）
2 將日報表里的數據轉換成P－CHART，并同時生成柏拉圖；（利用有限的數據源，制作關鍵點的簡單圖表）
3 一個月后，將P－CHART及柏拉圖上報給董事長，并向其解說了圖表中的表示的不良率及前三大不良；（確定關鍵意圖）
4 老板由原來認為生產非常好，轉變為意識到生產有問題啦（開始被報表吸引，此法無需過多的技術說明）
5 順勢，向董事長提出，下個月以“前三大不良”做為全廠的改善項目，并確立改善目標（確定三個關注項目，即切入口）
6 董事長開始關注報表了（上層關注）
7 改善期間，向全廠推廣P－CHART及柏拉圖（以董事長的關注，帶動全廠員工的關注）
8 推廣方式采用的是品質布告欄，公開向全廠員工公開；（引起員工的關注）
9 同期，要求生產線提交更多的報表，來輔證。（開始擴大數據源）
10 面對擴大后的數據源，采用了折線圖等其它的系統分析手法，再展示在布告欄里（開始擴大系統分析方法）
11 員工開始想去了解其它圖表的含義（引起員工的興趣）
12 逐一向生產主管對圖表做出解釋，并由他們向員工做出解釋（開始全廠推廣系統分析方法）
13 員工開始注意自己的工作，以使圖表改善（開始實際操作系統分析方法）
14 第二個月的圖表顯示不良明顯改善（推行的結果確認）
15 董事長開心啦，同時也認同了這種方法（老板獲利，方法得到認同）
16 董事長要求，每個月給他一份報表，并要求每個月的前三項問題要改善（系統分析在管理中得到維持保障）
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