QM（質量管理）、QA（質量保證）、QC（質量控制）的區(qū)別

QM（質量管理）、QA（質量保證）、QC（質量控制）的區(qū)別

QM（質量管理簡稱），是對確定和達到質量目標所必須的全部職能和活動的管理。包括質量方針目標的制訂及其組織實施，也包括質量控制活動。

QA（質量保證簡稱），是指使人們確信某一產品、過程或服務的質量所必須的全部有計劃有組織的活動。這種活動的標志或服務的質量所必須的全部有計劃有組織的活動。這種活動的標志或結果，就是提供“證據(jù)”，目的在于確保用戶和消費者對質量的信任。

QC（質量控制的簡稱），的為保持某一產品過程或服務的質量所采取的作業(yè)技術和有關活動。一般指為保證產品質量達到規(guī)定水平所使用的方法和手段的總稱，是QM的組成部分。

在我國，由于習慣上（一開始引進全面質量管理時，由于翻譯上都將Total Quality Control譯成全面質量管理簡稱TQC）將質量控制（QC）與質量管理（QM）都叫做QC。

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