德陽綿陽ISO9000認證 德陽綿陽ISO9000中關于內審和管理評審的區別和聯系

德陽綿陽ISO9000認證 德陽綿陽ISO9000中關于內審和管理評審的區別和聯系

一、內審和管理評審中都有“審”，內審是“審核”，而管理評審是“評審”。先看看這兩個定義：

1、審核是為獲得審核證據，并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核判別準則的程度所進行的系統的、獨立的、并且形成文件的過程（ISO9000：3.9.1）。我們討論的是內審，那么，請看看ISO9001第8.2.2條a)和b），可以知道內審要確定三個符合性和一個有效性。

2、評審是為確定主題事項達到規定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的活動（ISO9000：3.8.7）。

二、從定義中可以看出有什么區別？

1、 如果內審和管理評審的對象都是針對質量管理體系來做的話。

內審有符合性和有效性，沒有適宜性和充分性。因為它得不到這方面的客觀證據的。沒有辦法做的；

管理評審反過來少了一個符合性。因為，這個問題在內審中解決了。管理評審的輸入中有內審輸出，管理評審的時侯要對內審工作本身的好壞進行評審的。方法可以利用其他信息。譬如，就顧客滿意方面。標準5.6.2管理評審的輸入中包括a）各個審核結果。這是自己方面來評定的；b）顧客反饋信息。從外部來的信息。c）還可以通過8.4條數據分析中從財務信息等方面進行對比分析，看看未來的系統能力如何。避免在片面性的基礎上作出不正確的結論。

2、內審的重點把過去做的和準則進行“核”對，來判定符合性和有效性。譬如，質量目標是否達成，是根據已經確定的，現在在用的質量目標來衡量的；而管理評審的重點在未來，是“評”。根據各個方面信息來判定，這一個體系是否適宜未來的周圍環境，是否充分，譬如，內審說質量目標達成的，但是，顧客不滿意，這樣的目標就有問題了。管理評審就要為解決這個問題作出決定。必要時要調整質量方針和目標，調整體系機構等。

三、還可以從其他方面來看它們的區別。譬如，誰來做，什么時候做，記錄的維持要求等，這里不做進一步分析。根據區別也可以從反面來看到有什么聯系。

四、ISO9000質量管理體系的審核，大多數過程審核和產品審核都是從正面求證，而評審是從反面求證。如果體系審核、過程審核和產品審核都是從反面求證的話，往往會引起審核方和被審核方的對立，不協作；特別當領導規定，發現不個不符合項要處罰的話，矛盾更加突出，不利于審核的進行。這也是為什么質量人員和制造人員之間的矛盾沒有得到統一的道理。往往審核是質量人員去查別人，而自己的工作沒有人查。只有等到產品出去以后，發現漏檢的時候，老板來問罪了。

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