五星售后服務認證申請流程及所需相應資料

一、五星售后服務認證申請流程：

(1)企業向認證機構提出申請，提交《售后服務認證申請表》和相應資料(如下第二、第三點);

(2)前期審查資料提供齊全后，發起審核基本要求，排審核計劃;

(3)審核時間確定后，安排審核老師到企業現場審核;

(4)審核完后企業需郵寄案卷資料給認證機構，認證機構審核完案卷資料沒問題的話，安排出紙質證書給企業;如案卷資料有問題則需要整改好之后才能安排出紙質證書給企業;

(5)安排在國家認監委公示證書。

二、五星售后服務認證申請所需相應資料：

1、企業營業執照副本掃描件;

2、企業基本信息表;

3、有效期內的許可證或資質證書;

4、組織機構圖(含售后服務組織機構圖)及主要負責人名單和聯系方式;

5、產品服務政策的介紹;

6、產品銷售網點/售后服務網點清單;

7、售后服務體系文件及文件清單。

三、現場審核需要提交的資料清單如下：

(1)營業執照;

(2)銷售合同 復印件或者原件(5份左右，必須覆蓋全認證范圍);

(3)產品售后維修記錄表、項目或產品驗收單、售后服務來電登記表、客戶滿意度調查表及匯總表、客戶投訴處理單、售后服務人員考核評價報告及匯總表、產品安裝的調試記錄、客戶回訪記錄;

(4)售后維修配件價格明細、備件備品的庫存表、維修工具清單、售后設備維修保養記錄;

(5)貨車司機駕駛證復印件1個;

(6)認證范圍內的產品涉及到安裝資質的需要資質證書(如電工證、焊工證)2-3個;

(7)企業社保清單;

(8)產品說明書;

(9)產品名1牌、合格證拍照片3個;

(10)宣傳資料(產品手冊、折頁、宣傳資料等);

(11)生產型企業：近一年的產品檢驗報告(申請范圍的產品);

(12)銷售型企業：供應商合同、資質證書、產品合格報告。

以上就是申請五星售后服務認證的一些大致的流程和提供資料清單，具體細節流程我們會安排老師輔導企業如何做的了，只要企業配合老師就可以的了，基本都可以按時順利下證的。

怎么辦理售后服務認證什么流程

怎么辦理售后服務認證什么流程怎么辦理售后服務認證什么流程辦理ISO的必備硬性條件是什么？辦理ISO認證的必備條件是：營業執照、組織機構代……

怎么辦理售后服務認證證書什么流程

怎么辦理售后服務認證證書什么流程怎么辦理售后服務認證證書什么流程企業辦理ISO怎樣明確自身的要求？像我的客戶總結看來，一般有兩這兩大……

怎么辦理保安服務認證什么流程

怎么辦理保安服務認證什么流程怎么辦理保安服務認證什么流程辦理ISO認證一般要多久呢？嚴格按照ISO標準標準要求，ISO標準體系應在企業內部……

為什么要認證售后服務認證

企業辦理售后服務認證證書是現代企業不可或缺的一項重要工作。它不僅是企業提高服務質量、樹立品牌形象的重要手段，更是企業保持競爭力、提高市場占有……

中企認證咨詢網積累了豐富的國際質量認證工作經驗，各項業務均成果卓著。始終以服務國家經濟社會發展和提升人民生活品質為己任，依托產品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業務，著力開展節能。在積極促進國際貿易，調整經濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發展，已成為業務門類全、服務網絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優質的"一站式"服務。中企認證咨詢網秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創新能力、市場競爭能力和可持續發展能力，向業界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網業務的順利開展，為順利實現中企認證咨詢網的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網專業從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統集成資質、十環認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監委可查，如有疑問，可點擊www.lxwynx.com了解詳情，竭誠為您服務!