ISO9001認證, 有效顧客投訴,高效的顧客投訴處理的基本要求

ISO9001認證, 有效顧客投訴,高效的顧客投訴處理的基本要求

ISO9001有效顧客投訴,高效的顧客投訴處理的基本要求

1、業應建立顧客投訴處理的目標并提供相應的資源(包括：人、培訓、程序、文件、專家支持、設備、計算機軟硬件及資金等)；

2、建立顧客投訴處理的程序，該程序應能確保消費者、投訴者或其他相關人員容易獲得涉及投訴處理程序的相關信息(如：傳單、電子信息等)，同時應明確投訴處理的步驟和流程，并確保有一個快速有效的通報過程，最后還應定期地評估該程序是能能確保有效及高效地持續改進；

3、對員工進行培訓，以確保企業投訴處理意識的提高，并樹立以顧客為中心的意識。

成都iso9000認證 成都iso9001企業關于產品質量目標和績效測量的分析

成都iso9000認證 成都iso9001企業關于產品質量目標和績效測量的分析成都iso9000認證 成都iso9001企業關于產品質量目標和績效測量的分析1、……

成都,iso9000認證,iso9000認證咨詢,iso9000認證中質量策劃如何進行

成都,iso9000認證,iso9000認證咨詢,iso9000認證中質量策劃如何進行成都,iso9000認證,iso9000認證咨詢,iso9000認證中質量策劃如何進行策劃工……

四川iso9000 四川iso9000認證有關質量目標的理解

四川iso9000 四川iso9000認證有關質量目標的理解四川iso9000 四川iso9000認證有關質量目標的理解 1 、關于質量目標，iso9001:2008標準5.4.1……

四川,成都,德陽,iso9000認證,內部質量管理,建立質量管理體系為何選擇iso9000族標準

四川,成都,德陽,iso9000認證,內部質量管理,建立質量管理體系為何選擇iso9000族標準 四川,成都,德陽,iso9000認證,內部質量管理,建立質量管理……

中企認證咨詢網積累了豐富的國際質量認證工作經驗，各項業務均成果卓著。始終以服務國家經濟社會發展和提升人民生活品質為己任，依托產品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業務，著力開展節能。在積極促進國際貿易，調整經濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發展，已成為業務門類全、服務網絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優質的"一站式"服務。中企認證咨詢網秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創新能力、市場競爭能力和可持續發展能力，向業界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網業務的順利開展，為順利實現中企認證咨詢網的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網專業從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統集成資質、十環認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監委可查，如有疑問，可點擊www.lxwynx.com了解詳情，竭誠為您服務!