售后服務認證證書,需要的朋友可以看下,售后服務認證證書,屬于自愿性認證的一種,我們的客戶在申請到證書以后,在業務方面可以起到一個比較有影響力的一個資質。如果我們需要辦理,我們需要準備哪些材料呢。我就跟大家聊下。

1、公司提供法人、總經理、管理代表者的姓名和手機號及電子郵箱
2、公司的網址網頁-電子郵箱,以及公司的服務熱線(沒有,就不用提供)
3、提供三體系證書或相關證書(可以加審核的總分,沒有,就不用提供)
4、提供人員資質證書-如售后服務管理師證書
5、提供產品合格證、保養方法說明、三包規定,產品第三方檢測報告等(2-3份即可)
6、提供公司銷售合同(和申請范圍相關的,每個范圍至少一份)、采購合同2-3份
7、公司員工花名冊
8、公司的用房是租賃,請提供租賃合同,如為公司所買,請提供房產證(復印件即可)
9、組織架構(企業有哪些部門,各部門負責人)
10、公司簡介
提供以上這些材料后,我們還需要到客戶的實際現場進行檢查,或者到我們客戶的現場進行調查。證明我們的服務條件能達到認證規則的要求
需要的條件比較多,但總的來說,畢竟屬于自愿性認證。門檻就相應的比較低,而且能發證的第三方機構,至少也有上千家了。對我們企業來說,實際是比較好的。關于售后服務認證證書,今天就跟大家說到這里,希望對您有用。
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本文標題:商品售后服務認證需要什么資料
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