售后服務認證五星級證書 國家認監委認可

現在，售后服務認證已經成為政府認可的一項門檻，尤其是在大型項目招標、政府采購和政府質量獎評選等活動中，獲得認證的機構可以在上述活動中“占上風”，“出類拔萃”。

根據某地政府采購信息網披露：某大型企業公開招標后，在售后服務評分中，機構獲得售后服務認證：優得6分，較優得4分，一般得2分。

由此可以看出，企業通過ISO三體系認證，只能說明產品質量過關，不能證明企業的售后服務管理能力;而售后服務是否完善，對消費者和合作伙伴的影響越來越大，在一定程度上起到了決定性作用。

對九腦匯來說，售后服務認證可以更好地展示企業實力，體現企業以人為本，注重服務的管理理念。

一、售后服務認證趨勢分析。

加強服務功能，健全服務網絡，提升服務質量，完善服務體系，鼓勵企業把售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑。

健全產品“三包”制度，推進產品配送、安裝調試、以舊換新等售后服務的發展，積極利用互聯網、物聯網、大數據等信息技術，發展遠程檢測診斷、運行維護、技術支持等新型的售后服務業態。

積極發展專業維修服務，加快技術研發和應用，推動維修業務和服務模式的創新，鼓勵設備的全生命周期的監督、維修、保養和使用等服務。

大力發展專業化、社會化第三方維修服務，支持有條件的工業企業將內部機構改造為專業化維修服務公司。健全售后服務標準，加強專業售后服務隊伍建設，完善售后服務認證體系和質量監控體系，不斷提高用戶滿意度。

2.核證試驗結束后，國家將大力推行。

中標聯合(北京)認證有限公司在國家商務部、認監委的指導下，已在汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電子、航天、航空等20多個行業完成了試點工作。政府正在制定相關政策，大力推進商品的售后服務認證工作。

三、招標采用行業的數量不斷增加。

迄今為止，已有十多個行業的工程機械、衛生機械、團購服裝、家裝、教學儀器等招標都要通過售后服務認證作為必備條件。

四、企業越來越重視售后服務。

售后服務是企業市場競爭的后一張，這一點越來越受到企業重視。海爾、美的、廈航、中聯重科、德力西、菜市口百貨、夢金園、紅豆、雅迪、愛瑪等大型企業都建立了完善的售后服務體系，并通過了售后服務認證，起到了很好的帶頭作用，越來越多的企業重視售后服務，要求通過認證。

其結果是證明企業按照標準實施售后服務，并達到一定的高度(星級)。這是一種評分認證制度，用評分來衡量服務能力的高低：

達70分(含70分)以上，售后服務達標等級;

達80分(含80分)以上，售后服務三星;

達90分(含90分)以上，售后四星;

達95分(含95分)以上，有良好的售后服務，獲售后服務五星級證書。

在這種情況下，如果要獲得相關等級的售后服務，企業該如何來進行認證呢?

一、企業到我司咨詢，我司有專門的咨詢教師指導客戶進行認證;

二、簽訂認證合同，組織提交服務認證申請及相關文件;

三、了解改善企業服務體系的文件;

四、委托評審小組到企業進行認證評審;

五、評審通過，頒發相應星級的服務認證證書;

六、售后服務認證證書有效期為3年，對認證企業每年進行一次監督檢查;

七、證書期滿后，需要保留其認證資格的企業應提出重新認證申請。

售后認證給企業帶來效益。經過認證，企業不僅能做到持續改進服務、完善服務體系，還能不斷提高服務管理水平和服務能力，提高服務利潤鏈的可持續性。并證明了企業在行業內的服務領先地位，贏得了消費者和市場的認可，同時也為大型工程招標、政府采購等提供了資質證明。

售后服務認證五星級證書 國家認監委認可

GBT27922的售后服務體系文件

售后服務是指為確保產品(或服務)的質量、性能，使用戶和消費者滿意而提供的后續保障活動。GB/T27922-2011五星售后服務體系：本標準規定了五星級售后維……

gbt27922售后服務體系認證

GB/T27922商品售后服務認證是指對企業的商品售后服務流程、服務能力、服務質量和服務體驗等方面進行認證，旨在提高企業的售后服務水平，增強消費者對……

售后服務體系完善程度不同等級認證要求有哪些

售后服務認證，是國家批準的權威認證售后服務認證是服務認證類別。一、證書名稱：售后服務認證證書二、國家認證認可監督管理委員會(即國家認監委)網站……

cteas售后服務體系完善程度認證評價規范 認監委

售后服務體系完善程度認證是由國家認監委批準的具有專業能力的第三方認證機構實施認證的結果，所以服務認證證書具有一定的權威性，獲得服務認證證書的……

中企認證咨詢網積累了豐富的國際質量認證工作經驗，各項業務均成果卓著。始終以服務國家經濟社會發展和提升人民生活品質為己任，依托產品認證(包括服務認證、自愿性認證)、管理體系認證和認證培訓業務，著力開展節能。在積極促進國際貿易，調整經濟結構，保護消費者安全健康，構建社會誠信體系，參與"兩型"社會建設等方面做出了積極貢獻。同時，自身獲得了跨越式發展，已成為業務門類全、服務網絡廣、工作手段新、技術力量強、人員素質高的一流認證機構，可以方便快捷地為世界各地的客戶提供高效、優質的"一站式"服務。中企認證咨詢網秉承"和諧、進取、責任"的理念，正在朝著建立社會公信力高，有較強創新能力、市場競爭能力和可持續發展能力，向業界有較高知名度的國際型認證機構的目標努力前行，優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平保障了中企認證咨詢網業務的順利開展，為順利實現中企認證咨詢網的質量目標、為認證機構的品牌提供了有力保障。

中企認證咨詢網專業從事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949、ISO27001、ISO13485、ISO22000、HACCP、ISO20000、ISO45001、QC080000、GB/T50430、GB/T27922售后服務體系認證、GB/T29490知識產權管理體系、ISO37001、ISO50001、ISO22163、兩化融合體系、系統集成資質、十環認證、SMETA、SEDEX、BSCI、SA8000、FSC、ICTI、GSV、C-TPAT、WRAP、EICC、GMP、GMPC、ETI、BRC、驗廠咨詢、商務部信用等級、誠信信用等級、ISO體系、CE、3C、AAA等認證咨詢服務。認證價格實惠，證書真實有效，認監委可查，如有疑問，可點擊www.lxwynx.com了解詳情，竭誠為您服務!