IATF16949認證文件要求

一、建立體系文件的基本原則

建立體系文件的基本原則是貫徹本公司獨創的“控制四個層次”原理解決體系規范性和靈活性的矛盾以及體系簡化的問題。這是體系達到最佳效果的最佳方法。四個控制層次為：

a) 方向;

b) 原則;

c) 要求;

d) 程序。

對于簡單的活動采用“要求”進行控制，只有對復雜的活動和技術規范、產品工藝才強調程序化控制，并采用實效簡單的文件方式，例如，表格化、圖視化、流程化，盡量避免太多的文字，同時強調和突出明佳創新電子 的特色，照顧原有習慣。

二、體系文件的操作性

1. 能用要求或規范控制的作業不用程序;

2. 能用表格進行控制的作業不用文件;

3. 能用流程表達的不用文字;

4. 重點突出關鍵控制點。

三、體系建立的金字塔方法

所謂金字塔方法就是從日常的基礎活動中識別出所需要的文件。根據管理的四個原則，對于常識的活動或非常簡單的活動的控制僅提出要求，簡化現有的文件。

確定基礎活動所需的文件后往上搭建程序、子系統，最終得出唯一的大系統。這就是“由下而上”建立系統的合理方法，即“金字塔”方法，而非過去通常的由上而下或由中間兩面展開的方法。

四、建立業績監控機制

業績監控分“體系業績監控”和“過程業績監控”，兩者構成完整的業績監控體系。

a) 體系業績

體系業績是以公司目標和部門目標的實現情況去反映的，即監控建立在目標體系的基礎上，是宏觀的控制。而目標的合理制定應是針對公司的發展和部門職能的。例如：

? 不良品成本指標;

? 庫存周轉率;

? 預見性設備維護目標;

? 經營計劃達成率;

? 過程變差;

? 內部顧客滿意度。

b、 過程業績

所有事情都是通過過程去完成的，對過程業績的監控就是微觀控制。具體的方法見下表：

規定可測量的過程指標(或準則)，以便能夠對過程進行有效的衡量，這是以過程方法建立的合理的業績監控體系。

五、IATF16949各要素的應用

1) 明確顧客特殊要求;

2) 明確與產品相關的法律法規;

3) 識別和確定產品特性和過程特性以及特殊特性;

4) 目標體系和經營計劃;

5) 五大手冊(APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC)方法的應用;

6) 產品不良成本控制;

7) 設備的預測性維修;

8) 過程業績;

9) 數據分析;

10) 過程審核和產品審核;

11) 持續改進，特別是防錯措施;

12) 員工的激勵或意識。

根據IATF16949的要求，顧問將對現時的體系進行調整。顧問小組將就標準要求的應用進行專門研究、策劃與設計，得出體系的特點和整體要求。這種策劃在實施的各階段當需要時都可進行。其主要內容有：

1) 根據IATF16949的要求對現有管理進行調整;

2) 確定體系文件結構;

3) 明確顧客鏈的關系;

4) 確定供應商質量管理體系開發計劃;

5) 確定顧客要求及IATF16949認證以后可能面對的顧客群;

6) 明確對產品實現過程的要求以及所需的技術文件;

7) 產品投入時的先期質量策劃;

8)IATF16949各條款應用時的特點與適應能力的程度。

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