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餐飲服務認證證書是否取消?2025年認證政策最新解讀

   時間:2025-12-16 12:17:37     來源:華企認證咨詢網     作者:小認     瀏覽:1    評論:0    
核心提示:餐飲服務認證證書沒有全面取消,而是在監管強化中走向規范化。對于餐飲企業來說,這既是挑戰更是機遇。

近期,關于"餐飲服務認證證書是否取消"的討論在餐飲行業引起廣泛關注。實際上,餐飲服務認證制度不僅沒有取消,反而在國家市場監管總局的強化監管下變得更加規范。本文將基于最新政策與市場數據,為您全面解析餐飲服務認證的真實狀況與發展趨勢。

一、餐飲服務認證的整體現狀:強化監管而非取消

餐飲服務認證作為提升餐飲業服務質量的重要手段,目前正處于優化調整期。根據國家認證認可監督管理委員會(CNCA)的最新數據,我國目前批準設立的認證機構有1261家,累計頒發有效的產品、管理體系、服務認證證書超過361萬張,獲證組織突破100萬家,體量位居世界前列。
值得注意的是,市場監管部門對認證行業的監管正在加強。2021年,認監委撤銷了上海次赤認證有限公司、上海德茵認證有限公司和上海艾索認證有限公司等3家通過告知承諾取得資質但存在虛假承諾、提交虛假材料問題的認證機構的《認證機構批準書》。這一行動表明,監管方向是清理違規認證機構,而非取消認證制度本身。
當前餐飲服務認證領域正經歷從"重數量"到"重質量"的轉變。隨著2025年《關于規范服務認證活動的指導意見》(征求意見稿)的發布,服務認證的人員資質、審核人日和覆蓋人數要求進一步提高,旨在提升認證的公信力和價值。 

二、證書失效的具體情況分析:為何有些證書"取消"

1. 認證機構資質被撤銷導致證書失效

當認證機構本身資質被撤銷時,其此前頒發的所有認證證書自動失去效力。例如,2021年認監委公告撤銷3家認證機構的批準書,明確指出"上述3家認證機構此前出具的認證證書不具有證明作用"。這是證書失效的一種常見情況。

2. 獲證企業違規操作導致證書被撤銷

餐飲企業在獲證后若違反相關規定,其認證證書可能被認證機構撤銷。根據《"食在廣州"評價認證實施規則》,獲證單位有下列情形之一時,認證機構應撤銷其認證證書:
  • 因違反國家食品安全管理相關法律法規,受到相關行政處罰的;
  • 出現嚴重食品安全事故或對重大投訴未能采取有效處理措施的;
  • 認證體系不符合認證依據要求,且在證書暫停期限內未采取有效糾正措施的。
例如,2025年4月,玉溪云鑫餐飲管理服務有限公司的認證證書就被發證機構正式撤銷。

3. 證書有效期屆滿或企業主動注銷

認證證書通常有有效期(如1年或3年),期滿未續證則自動失效。此外,企業因不再經營或自主選擇不再維持認證,也可申請注銷證書。例如,2025年9月,赤城縣數據和政務服務局集中注銷了23家餐飲店的《食品經營許可證》,原因均為"食品經營者主體資格依法終止"。

三、如何查詢證書有效性及應對措施

1. 官方查詢渠道

餐飲企業和服務購買方可通過"全國認證認可信息公共服務平臺"(http://cx.cnca.cn)查詢認證證書的有效性。這一平臺是國家認監委建設的官方查詢系統,數據權威可靠。

2. 應對證書失效的措施

  • 定期自查證書狀態:企業應指定專人定期(建議每季度)查詢證書狀態
  • 選擇正規認證機構:優先選擇具有CNAS認可標志的認證機構
  • 建立認證管理檔案:包括證書原件、審核報告、溝通記錄等
  • 及時應對異常狀態:發現證書暫?;虺蜂N時,立即啟動整改程序
[插圖1提示詞:信息圖展示餐飲服務認證證書狀態查詢流程:從訪問全國認證認可信息公共服務平臺,到輸入證書信息,再到解讀查詢結果(有效、暫停、撤銷、注銷等狀態),最后給出相應應對措施]

四、新政下餐飲服務認證的價值與挑戰

新政帶來的核心變化

根據2025年《關于規范服務認證活動的指導意見》(征求意見稿),餐飲服務認證將面臨以下重大調整: 
  • 人員資質要求提高:審查員需提供"實質性成果材料"證明專業能力
  • 審核人日增加:初次認證現場審查原則上不低于2人日,餐飲等領域不低于3人日
  • 認證內容更具體:證書必須寫明服務場所及服務覆蓋人數

認證價值再評估

盡管認證要求提高,但合規的餐飲服務認證價值也隨之提升:
  1. 增強消費者信任:規范的認證是餐飲企業服務質量的權威證明
  2. 招投標優勢:在政府、學校等單位采購中,認證證書仍是重要評分項
  3. 管理提升工具:認證過程幫助企業識別管理漏洞,提升服務水平
下表對比了新政前后餐飲服務認證的主要變化:
認證要素?
傳統要求?
2025年新規要求?
變化影響?
人員資質?
工作描述+單位證明
需提供實質性成果材料
審查員專業要求大幅提高
審核時間?
人日數較為靈活
初次認證至少2-3人日
審核成本顯著增加
證書內容?
信息相對簡化
需明確服務場所和覆蓋人數
認證更具體、更透明
[插圖2提示詞:圖表展示餐飲服務認證證書狀態分布圖:有效證書、暫停證書、撤銷證書、注銷證書的比例,以及各類證書狀態的變化趨勢]

五、餐飲企業應對策略與建議

1. 選擇合規認證機構

優先選擇經CNCA批準且在"全國認證認可信息公共服務平臺"可查的認證機構。避免因機構資質問題導致證書失效。

2. 建立內部認證管理制度

  • 設立認證管理專員,負責證書維護與年審
  • 建立認證文件檔案,完整保存審核記錄
  • 定期進行內部自查,確保持續符合認證要求

3. 積極響應新政策要求

隨著認證監管趨嚴,餐飲企業應:
  • 提前了解新規內容,做好認證規劃
  • 加強內部培訓,提升員工對認證要求的理解
  • 將認證要求融入日常管理,而非應付檢查

4. 看待認證的合理心態

餐飲服務認證應是提升管理水平的工具,而非一紙裝飾。企業應重視認證過程帶來的實質改善,而非僅關注證書本身。合規有效的認證能顯著提升企業形象和管理水平,為企業在激烈市場競爭中提供有力支持。
餐飲服務認證證書并沒有被取消,而是在監管加強背景下走向更規范、更高質量的發展階段。對餐飲企業而言,選擇正規認證機構、確保認證過程合規、持續維護證書有效性,比以往任何時候都更加重要。
未來,隨著《關于規范服務認證活動的指導意見》正式出臺,餐飲服務認證將更加注重實效和公信力。餐飲企業應當順勢而為,將認證作為提升管理水平和服務質量的契機,而非簡單的資質獲取。只有如此,才能在行業洗牌中脫穎而出,贏得市場競爭優勢。

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