成都ISO9001質量管理體系認證,ISO9001體系文件中質量手冊的內容
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ISO9001質量手冊是闡述企業質量方針目標、質量體系和質量活動的綱領指導性文件,對質量體系作出了恰當的描述,是質量體系建立和實施中所應用的主要文件,即是質量體系運行中長期遵循的文件。所以說它是企業組織各項質量管理活動的主要依據。
ISO9001質量手冊的主要內容包括:
(1) 企業的質量方針;
(2) 企業的質量目標計劃;
(3) 綜合描述企業的質量體系,其中有質量體系的組織機構和職能、體系要素和規定;
(4) 企業質量活動的實踐;
(5) 質量體系文件的結構和管理辦法。
ISO9001質量手冊關系到一個組織的全部活動或只涉及其部分活動。因而,按其內容、作用和適用范圍的不同,有多種類型。質量手冊按其闡述的質量體系的屬性分,可分為質量管理手冊和質量保證手冊兩種。前者闡述企業的質量管理體系,供企業內部使用;后者闡述企業的質量保證體系,用以在合同環境下向需方和第三方證實本企業的質量體系滿足合同和有關法規的規定。質量手冊按其闡述的質量體系的層次分,可分為總質量手冊,部門質量手冊和職能質量手冊3種。質量手冊按其適用的產品來分,有各類產品的質量手冊。
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