成都ISO9001認證,成都ISO9001質量管理體系中持續(xù)改進的理解與實施要點
成都ISO9001認證,成都ISO9001質量管理體系中持續(xù)改進的理解與實施要點 (一)持續(xù)改進是指“增強滿足要求的能力的循環(huán)活動”。這是組織一個永恒的主題,組織應以顧客為關注焦點,而顧客的要求是不斷變化的,所以一個組織要想持續(xù)地滿足顧客的要求、不斷增強顧客滿意的科度,就必須開展持續(xù)改進活動。這可以幫助組織持續(xù)地增強能力,提高效率,降低成本,更發(fā)地滿足顧客要求,增強顧客滿意度。 (二)組織麻應不斷地尋求改進的機會,持續(xù)改進質量管理體系的有效性的措施可以是日常漸進的改進活動,如QC小組的活動;也可以是重大的改進活動,如年度的大規(guī)模技改項日。改進的動力應源于最高管理層設立的目標。持續(xù)改進可以涉及產品、過程和體系的改進,也應當涉及內部效率和效益的改進,例如,政府部門在工作效率上的改進和提高。 (三)持續(xù)改進是一個反復采取措施、實施所策劃的解決方案的過程,在GB/T19000—2008標準中的質量管理體系基礎“2.9持續(xù)改進”,明確了持續(xù)改進的基本活動、步驟和方法,包括: a)分析和評價現(xiàn)狀,以識別改進區(qū)域;識別改進質量管理體系的潛在機遇; b)確定改進日標; c)尋找可能的解決辦法,以實現(xiàn)這些目標; d)評價這些解決辦法并做出選擇;e)實施選定的解決辦法;f)測量、驗證、分析和評價實施的結果,以確定這些目標已經實現(xiàn);g)正式采納更改。(四)持續(xù)改進可以考慮如下活動:a)通過質量方針和目標的制定、建立、實施和考核,營造一個激勵改進的機制;b)通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產品、過程的趨勢和不足,評價顧客不滿意的信息;c)通過內部審核不斷發(fā)現(xiàn)質量管理體系運行的薄弱環(huán)節(jié),并及時采取有效的措施;d)通過實施救助措施和預防措施,實施改進;e)通過管理評審評價質量管理體系的適宜性、充分性和有效性,并采取改進措施。
成都ISO9001認證,ISO9001-2015新版質量管理體系標準規(guī)定應形成的文件條款匯總
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成都ISO9000認證,成都建筑ISO9000認證:建筑業(yè)ISO9000認證隱蔽工程就是特殊過程嗎?
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