物業公司申請ISO9001認證的關鍵點

蘭州9001認證公司小編發現現在的物業公司由原來的粗放型管理逐步向精細化提升，在提升的過程中ISO9001質量管理體系是非常重要的管理標準。也是經過多年有效應用的標準，不但能夠全面提升公司的管理，而且能夠細化到每個崗位、每個員工，都要有標準化的操作流程。

ISO9001標準認證不但在公司管理中起著非常中重要的作用，而且在資質升級、招投標過程中，也經常會使用到這個證書。

物業公司的服務規范性，是總經理日常強調的一個話題。可面臨的問題是，原有的員工，包括一些骨干成員，文化水平低、工作思維老化，不愿意按你想要的規范套路來處理問題。你說你的，他們仍然按他們的方式工作。如果必須解決規范性問題，要么調整崗位人員，要么強迫員工洗腦。

物業公司申請ISO9001認證，通常會要求對項目管理處主任、公司行政管理工作人員進行ISO9001標準培訓。ISO9001非常強調顧客滿意，并要求按過程控制質量。這些都非常適合物業公司搞內訓。培訓過程中，通常會碰到員工們打嗑睡的、靠手機的。不奇怪，這些人通常認為，學ISO9001標準是沒有用的，也不太聽得懂，不想費這個腦力。

物業公司的運營有規范化管理的各種模式了。這些規范化管理模式與ISO9001模式并不沖突，可以合并學習引用。

物業公司的ISO9001認證圍，和實際承接的物業項目性質有關，比如說住宅、寫字樓、醫院等不同的范圍。這需要在事先和認證公司的業務部門溝通好。

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