ISO不為人知的內幕

1、問：有認證資質的機構就絕對安全嗎？

答：不是。選機構是很重要的一個環節。一些比較新的認證機構，價格會比市場價格便宜很多，但是相對經驗就沒有那么豐富，老師也沒有那么多，面臨違規的風險就比較大。一旦認證機構有違規，那么改機構頒發的證書，也就是企業的證書就會受到影響，得不償失。

2、有些企業不進行現場審核或只進行遠程審核。正常情況下，現場審核是必需的。保證不進行現場現場審核的是不合格的操作。

3、正常情況下，審核老師去現場審核產生的費用應該是由企業來實際承擔的。前期業務對接時企業一定要確認好號收費明細及后期發生的費用要求

4、ISO體系認證證書有效期為三年，每年需要進行監督審核，周期內的監督審核只能找原機構辦理。所以企業要在初次申請時關注到這一點。

5、第一年以低價簽訂服務協議，先收取一部分定金，遲遲不啟動項目，企業著急時辦理加急收費，這也是企業在簽訂合同時應該關注到的。

6、廣告最快3天下證書的，企業在跟這樣的機構合作之前應該格外注意，防止不必要的風險。

7、即使是有認證資質的機構，其服務質量、專業性和公正性也可能存在差異。選擇認證機構時，不應僅僅依賴其是否具備資質，還應當深入了解其行業聲譽、過往業績、審核員的專業水平及客戶反饋等多方面信息。可以通過查詢機構的歷史認證案例、成功故事以及在行業內的認可度來輔助判斷。

8、某些認證機構可能會提供所謂的“快速通道”或“簡化流程”，承諾極短時間內即可獲得認證。這種情況下，企業需要保持警惕，因為過度壓縮審核時間可能意味著審核流程不嚴謹，無法真正反映企業的實際情況，違背了認證的初衷和精神，長期看不利于企業的持續改進和市場信譽。

9、企業在與認證機構簽訂合同前，應詳細閱讀合同條款，確認所有費用細節，包括初次認證費用、年審費用、額外服務費（如加急費、差旅費等）以及可能的違約責任，避免日后出現隱形消費或不合理的額外支出。

10、在認證過程中，企業應主動參與并監督整個認證流程，確保認證活動的透明度和公正性。如果發現認證機構有違規操作，如未經充分審核便頒發證書，企業有權提出質疑，并向上級監管機構報告，維護自身權益。

11、企業需認識到，雖然獲得認證證書是一個重要里程碑，但持續改進管理體系才是根本。在認證有效期內，應持續關注體系運行的有效性，及時解決監督審核中發現的問題，不斷提升管理績效，而不僅僅是追求一紙證書。

12、最后，企業應當建立與認證機構的長期合作關系，選擇那些能夠提供持續輔導和支持，幫助解決實際問題的合作伙伴，而不僅僅是認證時的“一次性交易”。這有助于企業在復雜的市場環境中保持競爭力，實現可持續發展。

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