質量管理體系ISO9001認證流程

一、什么是ISO9001？

簡介:“ISO”國際標準化組織簡稱，1987年建立了適用于一切經濟實體、組織和機構的個國際質量管理標準——“ISO9000族”系列標準，并在1994年推出第二版、2000年推出第三版、2008年推出第四版、2015年推出第五版。

ISO 9001質量管理體系標準是迄今為止世界上成熟的質量框架，ISO 9001不僅為質量管理體系，也為全球其他管理體系設立了基本標準框架。全球有161個/地區的超過75萬家組織在內部建立、使用這一體系，它幫助各類組織通過品質改進、客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。

二、ISO9001 可以為您帶來的意義？

1) 提高質量意識與產品質量

2) 規范行為，提高工作效率

3) 降低成本，獲得利潤增長

4) 增進顧客認可與滿意，擴大市場份額

5) 取得市場“通信證”，推動企業國際化

6) 增強競爭能力，實現發展

三、實施ISO9001有什么好處?

競爭優勢

ISO9001 應當由管理層領導，確保管理層能夠對其管理體系采取戰略性的做法。我們的評估和認證過程確保業務目標持續納入您的流程中，我們的工作實踐確保您能夠實現資產化。

改進企業績效，管理營運風險

ISO9001 幫助您的管理者提高組織績效，將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。通過認證，還可以便于衡量績效并更好地管理營運風險。

吸引投資，提高品牌信譽，消除貿易壁壘

ISO9001 認證將提高您組織的品牌信譽，而且可以成為有用的促銷工具。它向所有利益相關方發出清晰的訊息：這是一家致力于實現高標準和持續改進的公司。

節省資金

相關證據表明，那些投資于質量管理體系并通過 ISO 9001 認證的公司，可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產回報率上升以及利潤率提高在內的多項財務效益。

精簡運營，減少浪費

質量管理體系的評估側重于運營流程。這鼓勵組織提高產品和服務的質量，有助于減少浪費和客戶投訴。

鼓勵內部溝通，提高員工士氣

ISO9001 確保溝通改善，從而增加員工的參與意識。持續的評估訪問能更快地突出技能短缺，并揭露團隊協作問題。

提高客戶滿意度

ISO9001 的“計劃、執行、檢查、行動”結構確保客戶需求得到考慮和滿足。

四、認證咨詢流程

第步：咨詢老師初步溝通，對公司有個大概的了解，對公司作出分析與策劃。

第二步：讓員工了解標準內容和9001的可行性，對公司負責人及相關人員進行內審員培訓。

第三步：咨詢老師針對性的指導工作組，編寫流程圖，產品描述，確定關鍵控制點，確定方針，目標，承諾和組織機構，確定體系結構及采用標準條款程度，進行管理手冊，程序文件的編寫，修訂。

第四步：咨詢師對公司各部門的文件進行總結性的詳細的發布。

第五步：體系正式運行，公司上下全動員進行系統的運行。內部開展一次試驗性的審核，然后管理評審，進行改進。

第六步：提交申請，進行正式審核，審核員對不符合項提出意見進行整改，并在咨詢老師協助下，企業順利通過整改關閉，取證及后續的持續改進和努力。

五、簽訂合同所需資料

1. 營業執照，組織機構代碼證副本復印件;

2. 企業簡介、組織機構圖、部門負責人的職責權限人員名單;

3. 客戶服務合同(客戶名稱、產品名稱、數量、簽訂日期)，至少兩份合同;

4. 質量手冊、程序文件及公司執行的各種現有管理制度，填寫的表格文件;

5. 供方名稱、地址、電話及采購的相應產品的相關表格記錄;

6. 公司總經理姓名、質量負責人、公司電話、傳真、郵編;

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