質量管理體系(Quality Management System,QMS) ISO9001:2005標準定義為“在質量方面指揮和控制組織的管理體系”,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。

質量管理體系是企業內部建立的、為保證產品質量或質量目標所必需的、系統的質量活動。它根據企業特點選用若干體系要素加以組合,加強從設計研制、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動,并予制度化、標準化,成為企業內部質量工作的要求和活動程序。 質量管理體系
在現代企業管理中,質量管理體系最新版本的標準是ISO9001:2008.是企業普遍采用的質量管理體系。
ISO9001質量管理體系就是一個體系,就是叫質量管理體系,其中沒再包括其它體系了。然后其中包括各部分的模塊,比如采購模塊,資源管理模塊,產品實現模塊,文件管理模塊,內審模塊,管理評審模塊等等,這種劃分都是人為的強加進來的,準確的內容應以原標準為依據。
ISO9001質量管理體系包括的內容大致來說,就是由質量管理體系的關注內容:
產品和服務的質量延伸出來的所有內容。比如貴司是銷售型的企業,在導入這個質量管理體系時,主要內容是:合同評審,提供必要的資源,有勝任能力的人員,然后采購的產品持續合格,產品入庫后的防護和標識。
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