怎么申請顧客滿意度測評認證什么條件

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一、ISO9001質量管理體系認證簡介：

質量管理體系認證是經國家認證認可管理會批準成立的認證機構依據GB/T19001 idt ISO9001標準對企業滿足用戶的要求、滿足法律法規要求的能力的認可。

建立自我完善機制；

5. 第三方認證審核監督審核促進企業維持和改進質量管理體系。

· 為了產品質量的穩定與提高

1. 對所有影響質量的活動實施控制；

2. 對事先充分考慮到的各種風險，采取有效的預防措施；

3. 保證使用合適的設備和材料；

4. 及時針對不合格和不良趨勢采取有效的糾正措施和預防措施；

5. 形成良性循環機制。

· 為了提高企業市場競爭力

1. 實施ISO 9000系列標準可提供產品、服務；

2. 滿足用戶規定的和潛在的需要；

3. 產品生產過程質量受控，得到不斷改進；

4. 提高企業經濟運行質量，增強綜合實力；

5. 努力打造業內、國內、全球品牌。

質量管理體系認證能夠使企業規范管理，能夠使得企業的管理體系從與顧客簽訂合同開始，包括設計、工藝、采購、生產、交付等環節受到控制，防止不合格品的發生，持續改進，使得企業能夠連續地、穩定地生產滿足用戶要求的產品。

一、ISO9001質量管理體系認證范圍：

GB/T19001 idt ISO9001標準規定的所有要求都是通用的，能夠適用各種類型、不同規模和提供不同產品的公司、企事業單位、部門貫徹標準，開展質量管理體系認證工作。

質量管理體系認證能夠使企業規范管理，能夠使得企業的管理體系從與顧客簽訂合同開始，包括設計、工藝、采購、生產、交付等環節受到控制，防止不合格品的發生，持續改進，使得企業能夠連續地、穩定地生產滿足用戶要求的產品。

二、企業通過ISO 9000質量管理體系認證有何效益 ：

1. 提高企業質量管理水平；

2. 提高企業信譽度和產品度；

3. 有利于產品順利進入國際市場；

4. 降低成本，提升效益；

5. 享受國家的優惠政策及對獲證單位的重點扶持；

6. 企業通過ISO 9000認證可以一舉數得，具有綜合效益。

企業為什么要實施ISO 9000系列標準 ？

· 為了適應國際化大趨勢

1. 關稅壁壘打破后，我國的產品直接面臨國際市場的競爭；

2. 推行ISO 9000系列標準是在質量管理體系方面實現與國際接軌的有效途徑；

3. 可消除國際貿易中由于質量管理體系方面要求不統一所造成的障礙；

4. 適合全球經濟一體化的需要；

5. 適應國際范圍內流行的管理趨同化趨勢。

· 為了提高企業的管理水平

1. 建立深入細致的質量管理體系文件系統；

2. 確定對各項質量活動的控制原則和控制方法；

3. 認真執行文件，使質量管理體系有效運行；

4. 通過開展內部審核、管理評審、模擬審核，糾正和預防措施，持續改進、

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