質量體系如何保持內部信息交流

質量體系內部信息中各部門應當互相配合做好以下工作：

1、綜合部是公司內部信息交流的主管部門。

2、綜合部對各部門產生的需要交流的信息（質量目標、指標和管理方案的實施，質量體系認證培訓，運行控制點及緊急狀況等有關信息）進行識別與認定，并明確相關部門應將有關信息通知項目管理部備案。

3、公司員工應積極參與質量管理體系的建立和運行控制，了解公司的管理者代表和員工代表。

4、公司內部信息的傳遞，應使用《信息交流表》。《信息交流表》可以按照下圖格式來制表：

質量體系中內部信息交流的方式與途徑：

1、公司需向各部門傳達質量等事務的信息，如質量目標、指標、管理方案、內審及管理評審的信息等，由項目管理部向各部門傳達，各部門再向全體員工傳達，也可采用布告欄的形式進行信息傳達。公司其他直接通過管理層發布的信息，不受此條款約束。

2、員工對公司質量管理方面的任何意見或建議，可填寫員工信箱、意見建議本，交員工代表提出或直接提交綜合部統一處理。

3、綜合部對提交的信息及時處理，并將處理結果反饋當事人。

4、體系運行中需進行重點控制的運行與操作的信息需及時傳遞至信息監控與使用部門。

5、綜合部負責制定程序管理，每季至少檢查一次并記錄。

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