淺談ISO八大原則有哪些？

ISO是一個全球性的非政府組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。ISO一來源于希臘語“ISOS”，即“EQUAL”——平等之意。

ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。ISO與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關系，特別與國際電信聯盟（ITU）有密切聯系。

ISO質量體系標準包括ISO9000、ISO9001、ISO9004。ISO9000標準明確了質量管理和質量保證體系，適用于生產型及服務型企業。

ISO9001認證機構表示ISO質量體系可以控制質量成本，減少浪費和提高生產率。顧客將對來自有質量體系認證的企業的產品更感興趣，行之有效的質量體系也能改進產品質量，這兩個因素將提高企業及其產品在開放市場的中的競爭力。接下來，ISO9001認證公司為您介紹ISO八大原則分別是：

1、以顧客為關注焦點：組織依存于他們的顧客，因而組織應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望。

2、領導作用：領導者建立組織相互統一的宗旨、方向和內部環境。所創造的環境能使員工充分參與實現組織目標的活動。

3、全員參與：各級人員都是組織的根本，只有他們的充分參與才能使他們的才干為組織帶來收益。

4、過程方法：將相關的資源和活動作為過程來進行管理，可以更高效地達到預期的目的。

5、管理的系統方法：針對制訂的目標，識別、理解并管理一個由相互聯系的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。

6、持續改進：持續改進是一個組織永恒的目標。

7、基于事實的決策方法：有效的決策是建立在對數據和信息進行合乎邏輯和直觀的分析基礎上。

8、與供方互利的關系：組織和供方之間保持互利關系，可增進兩個組織創造價值的能力。

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