IT行業資質認證辦理服務

ISO20000與ISO27001的區別聯系

ISO20000在服務提供過程的“信息安全管理”部分中包括有對信息安全的要求。盡管兩者都專注于IT服務的管理，然而，在專注點和適用范圍上有著很大的不同：

ISO20000以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標，而ISO27001以控制點/控制措施為主，比較具體;

兩套體系規范的側重點有所不同，ISO20000是面向IT服務管理的質量體系標準，而ISO27001是面向信息安全的質量標準規范，ISO20000強調以流程的方式達到質量管理標準，ISO27001強調以風險控制點的方式來達到信息安全管理的目的;

兩套體系規范存在著許多的共性特征，如：事件管理、業務連續性管理、信息資產管理等方面，大多數的企業都會選擇將ISO20000與ISO27001認證項目一同實施，使兩套體系間的互補特性得到充分的發揮，更全面適用范圍不一樣-

- ISO20000適用于企業的IT服務部門，通常是IT部門

- ISO27001適用于整個企業，不僅僅是IT部門，還包括業務部門、財務、人事等部門。

ISO20000與CMMI.

ISO20000是基于流程的服務管理標準，而CMMI是CMMI軟件開發質量保障體系，兩者有以下幾點區別：

適用的范圍不一樣

- ISO20000適用于企業的IT服務部門，通常是IT部門

- CMMI主要適用于軟件企業。對于軟件行業而言，CMMI無疑是首選，也是最合適的。基于SEI在過程改進方面的主導地位，CMMI的廣泛應用已成為事實上的國際標準

面向的領域不同

- ISO20000負責對IT運維流程的管理，屬于面向服務的管理的范疇

- CMMI則主要負責軟件或系統開發，對其內部模塊進行詳細說明

實施的目的不同

- CMMI是世界范圍內用于衡量軟件過程能力的事實標準，同時也是軟件過程改進最權威的指南，因此CMMI專注于軟件開發的過程改進:

- 而ISO20000規定了組織向其顧客交付顧客可接受的質量的服務的要求，因此，ISO20000專注于服務提供與支持的標準

這幾個標準的分析都比較準確，如何融合使用還需要對業務形態進行分析，然后選用一種，輔之以其他的標準(框架)。

如果是軟件開發為主業，那么以CMMI為框架，輔之以27001與20000.:

如果是服務提供商，那么以20000為框架，輔之以27001.

如果業務的綜合性很強，還可以以9000為框架，輔之以其他的標準與框架。

ISO 27017標準內容

ISO 27017或基于ISO/IEC 27001的云服務信息安全控制操作規范，為云服務行業提供了基于ISO 27002的指南。

該標準針對ISO 27002中的37個控件提供了特定于云服務提供商的指南，但還具有七個新控件:

1)云計算環境中的角色和職責共享

2)刪除云服務客戶資產

3)虛擬計算環境中的隔離

4)虛擬機強化

5)管理員的操作安全

6)監控云服務

7)虛擬和物理網絡的安全管理對齊

該標準與提供基于云的服務的組織以及在云中存儲信息的任何組織有關。

ISO 27017認證的好處

委托敏感客戶數據的任何云提供商都可能會從ISO 27017中受益。該標準通過提供云環境獨有的指導來幫

助組織，并解決了許多云提供商的痛點，例如在云計算中角色和職責的劃分環境。

該標準可以幫助組織根據其環境的特定需求增強其信息安全管理系統。此外,利用ISO 27017標準可以使組織降低云服務組織固有的風險以及潛在的破壞成本。

如何利用ISO 27017認證

由于ISO 27017不是管理標準，因此無法嚴格按照ISO 27017控件對組織進行認證。但是，可以通過在ISO 27001認證審核范圍內添加其他ISO 27017控件來幫助組織，以確保公司可以證明符合ISO 27017標準。

二、ISO/IEC 27701標準介紹

1. 關鍵術語解釋

PII：個人可識別身份信息，指 a) 任何可以識別PII主體的信息或 b) 直接或間接與PII主體相關的信息PIMS：Privacy Information Management System，隱私信息管理體系Customer：PII控制者的customer：與PII控制者有合約關系的組織，可以是共同控制者PII處理者的customer：與PII處理者有合約關系的PII控制者與PII處理的分包商有合約關系的PII處理者

2. ISO 27701結構組成

ISO 27701是ISO 27001和ISO 27002在隱私信息管理方面的擴展，并在隱私保護方面提供了必要的額外要求。ISO/IEC 27701標準的正文由8個條款組成，其中：

條款1-4.給出了標準的范圍，術語、定義等。

條款5介紹了ISO 27001中延伸出的關于PIMS的擴展要求以及本標準對PIMS的附加要求。

條款6介紹了ISO 27002中對PIMS的擴展及附加要求。上述條款對PII的控制者和處理者均適用。

條款7給出了針對PII控制者的ISO 27002擴展指南。

條款8給出了針對PII處理者的ISO 27002擴展指南。這兩章從PII的收集和處理，對PII主體的義務，Privacy by design & Privacy by default，PII的共享、傳輸和披露四個方面做出了相應規定。

附錄A是針對PII控制者的PIMS特定的控制目標和控制措施。

附錄B是針對PII處理者的PIMS特定的控制目標和控制措施。

附錄C給出了標準與ISO/IEC 29100的映射。

附錄D是與GDPR的映射。

附錄E是與ISO/IEC 27018和ISO/IEC 29151的映射。

附錄F則是如何在處理PII時將ISO/IEC 27001和ISO/IEC 27002擴展到隱私保護。

總體而言，標準通過第5章和第6章將ISO 27002與附加的PIMS控制項構成了完整的信息安全和隱私管理體系。第7章和第8章從數據生命周期的角度新增分別針對PII控制者和處理者的控制要求。

3. ISO 27701與各標準之間的關系

a) ISO 27701是ISO 27001和ISO 27002在隱私方面的擴展。

b) ISO 27002為ISO 27001提供風險處置具體的控制目標和控制措施。

c) ISO 29100、ISO 27018、ISO 29151均為隱私方面的標準，有不同的側重點，與ISO 27701互為補充。

d) ISO 27001幫助企業建立ISMS，通過有效的風險管理來保護和管理組織的所有信息，從數據安全方面滿足GDPR的部分要求。

e) ISO 27701加入了隱私保護的額外要求，更全面地覆蓋了GDPR的要求。

ISO27017和ISO27018

ISO27018主要用于保護云中的個人身份信息( PII)。它是基于ISO 27001和ISO 27002的擴展安全性合規性。除ISO 27001/27002之外，ISO 2701 8還定義了PI保護安全性要求

ISO 27017為服務提供商和云服務使用者提供了實現云服務安全控制的能力。ISO 27017是ISO 27002的擴展,用于解決特定于云的安全問題。

一、概述

安全是云客戶擔憂的一大問題，盡管云有著出色的靈活性和可拓展性，但安全問題始終是組織在選擇使用云服務過程中為何猶豫不決的原因之一。云客戶主要的擔憂在于云服務供應商(CSP)是否能夠認真對待并且備充分重視客戶數據。

ISO/IEC 27017標準與ISO/IEC 27001系列標準配合使用，為云服務提供商和云服務客戶提供了加強控制。ISO/IEC 27017標準闡明了云服務提供商和云服務客戶雙方在幫助確保云服務安全可靠方面所扮演的角色和所承擔的責任。

ISO/IEC 27017標準不僅提供了基于ISO/IEC 27002標準中多個控制措施的針對云服務的特殊要求，還介紹了7個全新的云服務控制措施。

通過ISO27017的認證，可以有效地保護數據，降低數據泄露以及違反法律法規帶來的風險和負面影響,增強客戶對企業的信任。ISO27001 因為是最基礎的規范,所以在進行IS027017之前，必須先經過基本的ISO27001認證。ISO27017認證也有可能會與1SO27001認證審核一并進行。

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