
ISO是世界上最大的非政府性標準化專門機構,其宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。”隨著經濟全球化的不斷發展,ISO在國際標準化領域的地位和作用也越來越舉足輕重。如今,成員已經包括了162個會員國。
ISO的最高權利機構是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構是中央秘書處,設在瑞士日內瓦。1978年開會的時候,中國加入了ISO(1978年,國內有一件大事直接改變了中國的經濟發展進程,什么事兒曉得不?沒錯,是改革開放),根據該組織章程,每一個國家只能有一個最有代表性的標準化團體作為其成員,中國選定了由原國家質量技術監督局以CSBTS名義國參加ISO活動。
后來,2008年(北京奧運會那一年)10月的第31屆國際化標準組織大會上,中國正式成為ISO的常任理事國。
國內來講,ISO認證分為基礎管理體系、信息安全體系、食品安全體系、企業信用管理體系四個大的類別。
【一】基礎管理體系
基礎管理體系包括了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、.ISO45001職業健康安全管理體系(也就是我們常說的三體系)、ISO50430建筑施工質量體系。
1. ISO9001質量管理體系
縱觀各行各業,我們會發辦理ISO9001質量體系認證的企業不在少數,且均已按照體系標準運行。為什么ISO9001體系會如此熱門?因為擁有這個資質更有助于公司的銷售和推廣,實現企業長遠發展。此外,對于國內投標企業最基本的要求也是需要企業具備ISO9001質量管理體系。也就等同于說,擁有ISO9001質量管理體系證書就擁有了參與投標活動的敲門磚。2. ISO14001環境管理體系
ISO14001是國際標準化指定的環境管理系列標準,實施的目的是幫助組織實現環境目標與經濟目標的統一,支持環境保護和污染預防,這是國際標準化組織起草和實施這一系列標準的根本出發點,也應成為區域實施標準、建立體系的最終目標。
3. ISO45001職業健康安全管理體系
是在西方國家通行的職業健康安全管理體系的認證標準,它是組織(企業)建立職業健康安全管理體系的基礎,也是企業進行內審和認證機構實施認證審核的主要依據。這三大體系標準適用于各行各業,更有些地方政府會給予通過認證企業財政補助。
4. ISO50430建筑施工質量體系
任何從事建筑施工工程、道路橋梁工程、設備安裝等相關工程的企業,都必須具有相應的資質證明,其中包括了ISO50430建筑施工體系。在招標投標活動中,如果您是工程建設施工行業企業,相信你對ISO50430認證也不陌生,特別是擁有三張證書還能夠提高中標分數,提高中標率。
【二】信息安全體系
信息安全體系里常見的主要兩個
1. ISO27001信息安全管理體系
ISO27001是信息安全領域的管理體系標準,當您的企業組織通過了ISO27001的認證,就相當于通過ISO9000的質量認證一般,表示您的組織信息安全管理已建立了一套科學有效的管理體系作為保障。
2.ISO20000信息技術服務管理體系
ISO20000認證即信息技術服務管理體系認證,是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。有很多企業也許都不知道,在某些項目里ISO20000信息技術服務管理體系是可以控標的,例如華為、神馬、中興等都曾用此控過標。
我國每天有不少企業、網站正在遭遇信息泄密的危機。而這些信息泄露,會直接影響到企業的運營、企業的商業利益、公民的個人信息,乃至國家的安全和政治局面。針對各類企業,尤其是剛起步的企業,如何在企業可接受的經費范圍內選擇一種有效的防護手段將尤其重要。
【三】食品安全體系
1. ISO22000食品安全管理體系
該體系證書是餐飲行業必備證書之一。ISO22000體系適用于整個食品供應鏈中所有的組織,包括飼料加工、初級產品加工、到食品的制造、運輸和儲存、以及零售商和飲食業。同時也可以用于作為組織對其供應商第二方審核的標準依據,當然也可用于第三方商業認證。
2.HACCP體系認證
HACCP體系是對可能發生在食品加工環節中的危害進行評估,進而采取控制的一種預防性的食品安全控制體系。
該體系主要針對食品生產企業,針對的是生產鏈的全部過程的衛生安全(對消費者的 生命安全負責)。
雖然ISO22000和HACCP體系都歸屬于食品安全管理行列,但是在適用范圍上有所區分。ISO22000體系適用于各個行業,而HACCP體系只能適用于食品及其相關行業。
【四】企業信用管理體系等
這個信用相關的,常見的三種,一種是誠信管理,一種是售后,一種是跟知識產權有關系的,你猜對了,也就是我們常說的貫標
1. GB/T 31950企業誠信管理體系
企業誠信管理體系是按照黨中央、國務院有關信用體系建設決策部署,為進一步推進我國企業信用體系建設工作,提升企業信用管理意識及風險防范能力,營造良好的市場經營秩序和信用環境,而在全國開展的合規性認證。進行誠信信用等級資質辦理,不僅擁有在國家認監委備案的高權威證明,更充分展現了企業良好信譽的形象。是企業在政府采購、公共資源交易、招標投標、市場招商、賒銷采購等活動中,展示企業投標信譽、核心競爭力、綜合實力的權威證明。
2. GB/T27922商品售后服務體系
一次成交看售前,再次成交看售后。完善的售后服務是每家企業必不可缺的營銷流程,因為開發一個客戶不容易,如何做好售后,促進更多的二次成交成便成了企業的首要問題。售后服務是企業未來發展的核心競爭力,同樣也可以成為企業未來發展的基礎條件,在售后服務體系健全后成功的應用到商務拓展的規劃當中對企業未來發展有著非常重要的作用。
3. GB/T29490知識產權管理體系
知識產權從來都是品牌經營不可忽視的首要保護目標,一家企業在社會經濟下發展,必然會受到多方面的考研和挑戰,甚至是侵權。企業貫徹執行GB/T29490知識產權管理體系的標準(貫標),實際是對企業各個環節的梳理,相當于給企業做一個把脈診斷,讓企業發現自己的一些問題、缺失和工作不到位的地方,持續改進。貫標對于企業管理水平、風險防控等方面都有重要提升作用。
“ISO認證”歸誰管?
“ISO標準”在進入中國時,先經過“中國國家標準化委員會(簡稱SAC)”審議,審議通過后方可進行推廣使用。標準進入應用階段后,由“中國國家認證認可監督管理委員會(簡稱CNCA)”對認證機構進行資質審批,由認證機構(一般稱為認證中心、檢測評定中心、認證有限公司)對企業的認證申請進行受理并負責根據“ISO標準”的要求進行企業現場審核,審核合格后發放認證證書。
證書使用需要注意的點?
“ISO標準”屬于“管理體系標準”,因此取得證書的組織屬于“組織內部管理體系的建立和實施”已經滿足“ISO標準”內容的全部要求,與組織提供給客戶的產品或服務沒有直接關系!
所以獲證組織可以向社會表達“本企業通過ISO認證”,而不能宣揚“本公司產品/服務通過ISO認證”!否則會因違規使用證書受到相應處理!同時,如果錯誤的宣傳,會被了解認證真實性質的客戶、競爭對手等行業相關者所笑話。
證書如何保持?
取得“ISO證書”的組織,根據CNCA的認證法規
規定:
1、每年接受發證的認證機構對其進行年度監督審核,審核合格則繼續保持證書;
2、每三年接受發證的認證機構對其進行換證復評審核,審核合格則換發新證書;
ISO認證有很多種,比如ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO20000、ISO27001等等,這些認證針對各行各業都可以辦理,同時國家也大力推廣企業進行認證,而……
ISO是世界上最大的非政府性標準化專門機構,其宗旨是在世界上促進標準化及其相關活動的發展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟……
ISO有那么多認證,那怎么樣在不花冤枉錢的同時,還能選擇到最合適自己企業的體系認證?今天證小思就ISO常見的認證體系給大家做一個解讀。仔細看完!千萬……
很多企業在招投標或者與客戶合作的過程中,都會被要求提供三體系證書。但是作為企業方來說,資質認證還是比較陌生的領域,辦理的時候也會遇到很多問題……
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本文標題:詳解ISO認證四大類別及使用規范
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